🔍 Jak vybrat správného tvůrce webových stránek: 7 otázek, které musíte položit

Hledáte profesionála pro tvorbu vašeho firemního webu, ale nevíte, jak poznat kvalitního dodavatele? Přečtěte si, na co se zaměřit a jaké otázky položit, abyste nespálili rozpočet a získali web, který skutečně podpoří vaše podnikání.

Proč je výběr správného tvůrce webu klíčový pro váš byznys

V dnešní digitální době je webová prezentace často prvním kontaktním bodem mezi vámi a potenciálními zákazníky. Podle statistik hodnotí 75% návštěvníků důvěryhodnost firmy právě podle kvality jejího webu. Špatná volba tvůrce webu může vést nejen k neefektivně utraceným penězům, ale i k poškození vaší značky a ztrátě obchodních příležitostí.

Projděte si těchto 7 klíčových otázek, které by měl zodpovědět každý kvalitní webový vývojář či agentura, než jim svěříte realizaci vašeho projektu.

1. "Můžete mi ukázat portfolio podobných projektů?"

Proč je tato otázka důležitá:

Zkušený tvůrce webů by měl být schopen předložit konkrétní příklady dokončených projektů podobné velikosti a zaměření, jako je ten váš. Nejde jen o estetické preference – potřebujete vidět, jak řešil specifické výzvy ve vašem odvětví.

Na co se zaměřit:

• Podívejte se na funkčnost webů v jejich portfoliu, nejen na vzhled
• Zkontrolujte různorodost projektů (indikuje zkušenost s různými typy podnikání)
• Všímejte si konzistence kvality napříč projekty

Červená vlajka: Tvůrce nemůže ukázat konkrétní příklady práce z vašeho odvětví nebo se vymlouvá na "důvěrnost" všech předchozích projektů.

2. "Jak přistupujete k mobilní optimalizaci?"

Proč je tato otázka důležitá:

Více než 60% všech návštěv webových stránek nyní přichází z mobilních zařízení. Google navíc upřednostňuje mobilně optimalizované weby ve výsledcích vyhledávání. Tvůrce by měl mít jasnou strategii pro responzivní design.

Co by měla obsahovat odpověď:

• Konkrétní metodiku návrhu responsivního webu (mobile-first vs. adaptivní design)
• Proces testování na různých zařízeních a rozlišeních
• Zkušenosti s řešením specifických výzev mobilních uživatelů (např. navigace, formuláře)

Červená vlajka: Vágní odpovědi jako "všechny naše weby jsou mobilně přátelské" bez vysvětlení procesu nebo tvrzení, že mobilní optimalizace je volitelnou nadstandardní službou.

3. "Jaký je váš přístup k SEO při tvorbě webu?"

Proč je tato otázka důležitá:

SEO není něco, co se "přidává" k hotovému webu – musí být zabudováno do jeho struktury od samého začátku. Kvalitní tvůrce webů by měl mít základní znalosti SEO a implementovat je do svého pracovního postupu.

Očekávejte v odpovědi:

• Zmínku o technických aspektech SEO (struktura URL, rychlost načítání, schema.org značky)
• Přístup k on-page optimalizaci (struktura nadpisů, meta tagy)
• Znalost Core Web Vitals a jejich implementace

Červená vlajka: "SEO služby nabízíme jako samostatný balíček po dokončení webu" nebo "O SEO se nestaráme, na to máte najmout specialistu."

4. "Jak řešíte rychlost načítání webu?"

Proč je tato otázka důležitá:

53% návštěvníků opustí web, který se načítá déle než 3 sekundy. Rychlost webu přímo ovlivňuje konverze a je také důležitým faktorem pro hodnocení ve vyhledávačích.

Odpověď by měla zahrnovat:

• Konkrétní techniky optimalizace (komprese obrázků, lazy loading, minifikace kódu)
• Měřitelné cíle pro výkon webu (např. skóre v PageSpeed Insights)
• Přístup k hostingu a CDN pro optimální výkon

Červená vlajka: Nedostatek znalostí o měření rychlosti nebo komentáře typu "rychlost závisí hlavně na hostingu, který si vyberete."

5. "Jak řešíte aktualizace a údržbu webu po jeho spuštění?"

Proč je tato otázka důležitá:

Web není jednorázový projekt, ale živý nástroj, který vyžaduje průběžnou péči. Přibližně 30% webů je hacknuto kvůli zastaralému softwaru nebo nedostatečné údržbě.

Na co se zaměřit v odpovědi:

• Nabídka servisních balíčků nebo SLA (Service Level Agreement)
• Přístup k pravidelným aktualizacím (zejména bezpečnostním)
• Proces zálohování a obnovy v případě problémů

Červená vlajka: "Po předání projektu se o web už nestaráme" nebo nejasné podmínky podpory a údržby.

6. "Jak řešíte vlastnictví a přístupová práva k webu?"

Proč je tato otázka důležitá:

Mnoho podnikatelů se dostalo do nepříjemné situace, kdy ztratili kontrolu nad vlastním webem kvůli nejasným dohodám o vlastnictví nebo závislosti na dodavateli.

Klíčové body v odpovědi:

• Transparentní podmínky ohledně vlastnictví domény, hostingu a obsahu
• Zajištění plného přístupu ke všem účtům souvisejícím s webem
• Předání kompletní dokumentace a zdrojových souborů po dokončení

Červená vlajka: Registrace domény na jméno dodavatele, nutnost platit za základní úpravy obsahu nebo nabídka vlastního CMS systému bez možnosti exportu dat.

7. "Jak probíhá váš proces tvorby webu a komunikace s klientem?"

Proč je tato otázka důležitá:

80% projektů tvorby webu překročí původní rozpočet nebo termín kvůli nejasně definovanému procesu a nedostatečné komunikaci.

Co by měla zahrnovat odpověď:

• Jasně definované fáze projektu s konkrétními výstupy
• Systém schvalování a zpětné vazby
• Komunikační kanály a očekávaná reakční doba
• Přístup k řešení změnových požadavků

Červená vlajka: Nejasné milníky, absence písemných dohod o rozsahu prací nebo neochota diskutovat o procesu.

Bonus otázka: "Jak měříte úspěch webu po jeho spuštění?"

Proč je tato otázka důležitá:

Profesionální tvůrce webů by měl vnímat web jako nástroj pro dosažení vašich obchodních cílů, nikoli jen jako grafický produkt.

Očekávejte v odpovědi:

• Zaměření na klíčové metriky relevantní pro vaše podnikání (konverze, lead generace)
• Implementace analytických nástrojů a reporting
• Návrhy na průběžnou optimalizaci na základě dat

Červená vlajka: Zaměření pouze na subjektivní metriky jako "líbivost designu" nebo nezájem o měření výkonu webu.

Závěr: Investujte čas do výběru správného partnera

Výběr správného tvůrce webových stránek není jen o ceně nebo vzhledu portfolia. Je to o nalezení partnera, který rozumí vašemu podnikání a dokáže vytvořit web jako efektivní marketingový nástroj.

Položením těchto sedmi klíčových otázek získáte:

• Jasnou představu o profesionalitě a odbornosti potenciálního dodavatele
• Lepší porozumění procesu tvorby webu
• Realistická očekávání ohledně výsledků a spolupráce

Pamatujte: Kvalitní web není náklad, ale investice, která se vám může mnohonásobně vrátit v podobě nových zákazníků a silnější značky.